SelfBank recoge insights directos y accionables de miles de inversores sin salir de su web

Con el fin de mejorar sus productos y servicios, SelfBank incrusta Appgree en su web usando el widget de inserción fácil. Durante varias semanas, Selfbank obtiene feedback continuo y relevante para las tomas de decisión de la entidad. En una de las preguntas consigue la participación de 5 miles inversores en menos de 5 días.

A través de este diálogo abierto, SelfBank pudo identificar en tiempo real y sin salir de su web las opiniones con mayor peso entre el colectivo, accionando oportunidades de mejora y cambio para la entidad financiera. De esta forma, tenían acceso directo a información precisa y de primera mano sobre las principales prioridades de los inversores, con la posibilidad de crear y lanzarles nuevas preguntas abiertas en cualquier momento.

Sobre Selfbank

En 2014, Selfbank fue premiado como mejor banco en línea de España en el certamen de premios anual organizado por la revista Capital Finance International.