Mi panel de usuarios I

Cómo invitar a los usuarios

Appgree cuenta con un servicio de email que te permite, tanto enviar invitaciones de acceso a los usuarios que hayas dado de alta recientemente, como enviar comunicaciones puntuales a los usuarios contándoles novedades, recordatorios, etc.

Aunque esta sección se centra en un caso de uso concreto –el envío de invitaciones de email-, la explicación que aquí se da también es válida para el envío de comunicaciones puntuales.

¿Estoy listo para invitar?

Antes de enviar las invitaciones a los usuarios, asegúrate de haber completado los pasos anteriores:

  1. Dar de alta a los usuarios en tu equipo de Appgree.
  2. Crear el Canal o Canales donde entrarán a participar los usuarios.
  3. Crear, al menos, una pregunta en el Canal o Canales correspondientes.
  4. Asignar permisos de acceso a los usuarios a ese Canal o Canales.

Invitar a mis usuarios a participar

Para invitar a tus usuarios a participar en tu equipo, sigue estos pasos:

  1. Selecciona a los usuarios a los que quieras enviar la invitación.
  2. Elige la opción “Enviar correo a usuarios” del menú “Acciones”.
  3. Elige el idioma del correo. El idioma afecta a aquel contenido que viene por defecto en el email y no puede ser modificado, por ejemplo, el texto que acompaña a los botones de descarga de la aplicación o al enlace de acceso.
  4. Activa la opción “Generar y enviar un enlace de acceso” o “Generar y enviar contraseña a usuarios que no dispongan de una” para dar acceso a los usuarios a través del email, en caso de no haberles asignado una contraseña previamente.
  5. Confecciona el contenido del email a través del editor.
  6. Una vez terminado, haz clic sobre “Realizar envío” aunque antes te recomendamos elegir “Enviar correo de prueba” para ver una muestra de tu correo.

Te recomendamos seguir nuestra guía de “Cómo confeccionar el email de invitación” para redactar el correo.

Problemas con el envío de correos

Puede que tu organización haya establecido mecanismos de seguridad que impiden la recepción de emails enviados desde Appgree. Por favor, valida con los administradores de los servidores de vuestro correo electrónico la siguiente configuración de Appgree:

from: XXXX no-reply@appgree.com
reply-to: no-reply@appgree.com
to:  XXXXXXXXX
date: Tue, Sep 29, 2015 at 9:35 AM
subject:  XXXXXXXX
mailed-by: amazonses.com
signed-by: amazonses.com

Existe la posibilidad de que ciertos correos se almacenen como correo no deseado (Spam). Es necesario, por tanto, que el usuario que los reciba los marque como “no es Spam”.

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