Publicar preguntas y mensajes

Ajustes de la pregunta

Una vez que hayas terminado de editar los ajustes de la pregunta, recuerda hacer clic sobre “Aplicar” o “Guardar y aplicar” si quieres guardar esta configuración para próximas preguntas del Canal.

Notificar a seguidores

Por defecto, esta opción está activada. Si la mantienes activa, los usuarios que sigan este Canal (que lo tengan entre sus favoritos) recibirán una notificación vía email y en su móvil -si tienen la app descargada- cuando publiques la pregunta.

Programar

Puedes programar una pregunta para publicarla en una hora y día específicos. Simplemente haz clic sobre el icono de lápiz y elige el momento en el que quieres lanzar la publicación.

Respuestas

Max. propuestas por usuario.

Define el número máximo de propuestas que cada usuario puede enviar para la pregunta.

Max. caracteres.

Configura el número máximo de caracteres por respuesta.

Respuestas anónimas.

Oculta la autoría de las respuestas. Esta opción es especialmente relevante para preguntas de naturaleza sensible.

Respuestas de sólo texto.

Inhabilita la posibilidad de incluir un enlace, adjunto o una imagen en la respuesta.

Votaciones

Max. respuestas a votar por usuario.

Puedes elegir entre 3 y 20 votos por usuario. Esto significa que, por ejemplo, si eliges tres votos por usuario, Appgree enviará tres respuestas a cada usuario para que las vote. Recuerda que el usuario no puede responder a la pregunta hasta votar las respuestas pendientes.

Normalmente, recomendamos entre 3 y 7 votos por usuario, aunque si te diriges a un grupo más reducido, de 50 personas o menos, te recomendamos configurar un mayor número de respuestas por usuario.

Modo.

Elige el sistema de votación de las respuestas:

  • A favor o en contra. El usuario tiene que decidir si está a favor (haciendo clic sobre el botón verde) o en contra (haciendo clic sobre el botón rojo) de la respuesta.
  • Calificación por estrellas. El usuario tiene que calificar la respuesta eligiendo un valor entre una (valoración mínima) y cinco estrellas (valoración máxima).

Resultados

¿Cuántas respuestas quieres publicar?

Las respuestas que decidas publicar aparecerán en la pestaña de “Resultados” de la pregunta y podrán ser consultadas por cualquier usuario de tu equipo de Appgree (en el caso de Canales públicos) o aquellos que tengan acceso al Canal (en el caso de Canales ocultos o privados).

  • Todas. Se publican todas las respuestas de los usuarios, incluso las que no han recibido votos.
  • Sólo clasificadas. Sólo se publican las respuestas que han recibido, al menos, un voto.
  • Definir nº máximo. Establece el número de respuestas que quieres publicar. Por ejemplo, si eliges tres, sólo se publicarán las tres primeras respuestas del ranking.

Publicar resultados.


Decide cuándo publicar los resultados de la pregunta:

  • Cuando empiece la pregunta. Los resultados se publicarán en la pestaña de “Resultados” desde el inicio de la pregunta.
  • Cuando termine la pregunta. Los resultados se publicarán en la pestaña de “Resultados” cuando finalice la pregunta.

Proceso

Existen dos modos de ejecutar una pregunta:

  • Simultáneo. Implica que, en cuanto se recibe una respuesta, se envía a otro usuario para que la vote por lo que la recogida de respuestas y la fase de votación se dan de forma simultánea.
  • Por fases. La pregunta se divide en dos fases claramente diferenciadas que se dan una después de la otra. De esta forma ningún usuario puede votar o ver la respuesta de otro usuario hasta que termine el tiempo de recogida de respuestas.Las fases son:
    1. Recogida de respuestas. Los usuarios tienen un tiempo determinado para enviar sus respuestas.
    2. Fase de votación. Las respuestas recogidas se envían a los usuarios para ser votadas.

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